Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц (далее — «субъекты персональных данных», «вы»), которые Общество с ограниченной ответственностью «Нараяна Трейдинг» (ИНН 6452146736, ОГРН 1216400002345), адрес: Москва, ул. Радио, 24к1 (далее — «Оператор»), получает при использовании сайта tenzor.cloud и личного кабинета tenzor.cloud/lk/ (далее совместно — «Сервис»). Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных».
1. Оператор персональных данных
| Наименование | ООО «Нараяна Трейдинг» |
| ИНН | 6452146736 |
| КПП | 645201001 |
| ОГРН | 1216400002345 |
| Адрес | Москва, ул. Радио, 24к1 |
| Email для обращений | support@tenzor.cloud |
2. Какие данные обрабатывает Оператор
2.1. Данные из форм на сайте
При заполнении форм заявки (на главной странице, страницах «Контакты», «Партнёрам», «Gonka» и других) Оператор получает: имя, адрес электронной почты, номер телефона и текст обращения, указанные субъектом добровольно.
2.2. Данные личного кабинета
При регистрации и использовании личного кабинета (tenzor.cloud/lk/) Оператор обрабатывает: адрес электронной почты (используется как логин и для направления кассовых чеков), историю пополнений баланса и расходования токенов, а также IP-адрес и технические журналы обращений к API — в целях тарификации, обеспечения безопасности и разбора инцидентов.
2.3. Платёжные данные карты Оператор не обрабатывает
Полные реквизиты банковской карты (номер, срок действия, CVC) Оператору не передаются и не обрабатываются им ни в каком виде. Оплата картой производится через интернет-эквайринг банка-эквайера, который самостоятельно обрабатывает данные карты в соответствии с требованиями платёжных систем и стандарта PCI DSS.
3. Цели обработки
- заключение и исполнение договора на условиях публичной оферты, размещённой по адресу /offer/;
- обработка заявок и обратной связи, направленных через формы сайта;
- предоставление доступа к API, тарификация и ведение расчётов с Заказчиком;
- формирование и направление кассовых чеков в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 №54-ФЗ;
- техническая поддержка и информирование об изменениях условий обслуживания;
- обеспечение безопасности Сервиса, предотвращение мошеннических действий и разбор инцидентов;
- исполнение требований законодательства Российской Федерации.
4. Правовые основания обработки
- исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных (публичная оферта, статьи 437–438 ГК РФ);
- согласие субъекта персональных данных, выражаемое заполнением и отправкой формы на сайте либо регистрацией в личном кабинете;
- законные интересы Оператора (пункт 7 части 1 статьи 6 Федерального закона №152-ФЗ) — обеспечение безопасности Сервиса и предотвращение злоупотреблений;
- требования Федерального закона от 22.05.2003 №54-ФЗ — в части направления кассовых чеков;
- иные основания, предусмотренные Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ.
5. Сроки хранения
Персональные данные обрабатываются в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, указанных в разделе 3, и хранятся не дольше, чем этого требуют эти цели, если более длительный срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации. В частности, документы, содержащие сведения о расчётах (включая данные кассовых чеков), хранятся в течение сроков, установленных законодательством о бухгалтерском и налоговом учёте. По достижении целей обработки либо при отзыве согласия персональные данные уничтожаются или обезличиваются, если их дальнейшее хранение не требуется по иным законным основаниям.
6. Передача данных третьим лицам
Оператор передаёт персональные данные следующим третьим лицам исключительно в объёме, необходимом для оказания услуг:
- банк-эквайер — для проведения платежа картой и формирования кассового чека по 54-ФЗ;
- почтовый провайдер (сервис доставки электронных писем) — для направления писем, кассовых чеков и уведомлений на адрес электронной почты субъекта;
- поставщики языковых моделей — содержимое запросов и ответов, направляемых Заказчиком через API, обрабатывается поставщиками соответствующих моделей в объёме, необходимом для оказания услуги; Оператор передаёт им содержимое запроса;
- государственные органы — по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам в целях, не связанных с оказанием услуг по настоящей Политике.
7. Права субъекта персональных данных
В соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ субъект персональных данных вправе:
- получать сведения об обработке своих персональных данных Оператором;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) либо в судебном порядке.
Для реализации указанных прав обращайтесь на адрес электронной почты support@tenzor.cloud.
9. Порядок изменения политики
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Действующая редакция всегда доступна по адресу https://tenzor.cloud/privacy/ с указанием даты редакции. Продолжение использования Сервиса после публикации новой редакции означает согласие с изменёнными условиями.
10. Контакты
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь на адрес электронной почты support@tenzor.cloud или по телефону +7 499 350-51-54.